Suppression des données

Dernière mise à jour : 08/10/2026

Vous pouvez demander à tout moment la suppression des données personnelles vous concernant (parent, personnel d’un établissement ou autre). Cette page explique comment faire et ce qui est supprimé.

Les mentions surlignées sont en cours de validation juridique.

1. Comment faire votre demande

Choisissez l’une de ces méthodes :

Par e-mail : écrivez à [email protected] avec pour objet « Suppression de données », en indiquant votre nom et le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail que vous utilisez sur PaySchool DZ.
Avec le formulaire ci-dessous : vous recevez immédiatement un numéro de référence.
Parents : vous pouvez aussi demander à l’établissement de votre enfant, qui gère les fiches de ses élèves et peut les supprimer depuis son compte.

Pour protéger vos données, nous pouvons vous demander de confirmer votre identité avant d’agir (par exemple depuis le numéro de téléphone concerné).

2. Formulaire de demande

Nom et prénom

Téléphone ou e-mail utilisé sur PaySchool DZ

Par exemple 0770 12 34 56 ou [email protected]

Vous êtes

Précisions (facultatif)

Par exemple le nom de l’établissement ou de l’élève concerné. N’indiquez ni mot de passe ni donnée bancaire.

3. Ce qui est supprimé et ce qui est conservé

Supprimé ou anonymisé

Votre compte et vos identifiants de connexion, vos préférences et votre langue.
Les fiches élèves et parents que vous demandez à supprimer (nom, téléphone, e-mail, classe, notes).
Votre numéro de téléphone dans nos journaux de notifications et nos listes d’envoi WhatsApp et SMS.

Conservé pour une durée limitée

Les demandes de paiement, transactions et reçus que la loi nous oblige à conserver pour la comptabilité et la fiscalité [À CONFIRMER : durée légale, par exemple 10 ans]. Ces enregistrements sont dissociés de votre identité lorsque c’est possible (anonymisation) et ne sont plus utilisés pour vous contacter.
La preuve de votre demande et de son traitement [À CONFIRMER : durée].

Les messages déjà remis sur WhatsApp restent sur votre téléphone : nous ne pouvons pas les effacer à distance.

4. Délai de traitement

Nous accusons réception de votre demande immédiatement et la traitons dans un délai de [À CONFIRMER : 30 jours] à compter de sa réception, puis nous vous confirmons la suppression.

5. En savoir plus

Pour le détail des données que nous traitons et de vos droits, consultez la Politique de confidentialité. Autorité de contrôle : Autorité nationale de protection des données à caractère personnel (ANPDP).

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